商品価格:1980円
レビュー件数:0
レビュー平均:0
店舗名:ネオウィング 楽天市場店
ジャンルID:208703
<購入ページを表示>

[商品名称]

介護職のためのマナー・接遇入門 押さえておきたい基本がわかる[本/雑誌] / 古川智子/著

[キャッチコピー]
　

[商品説明]
ご注文前に必ずご確認ください＜商品説明＞身だしなみ、あいさつ、表情、姿勢、声、言葉づかい、話し方、聞き方、報告・連絡・相談、謝罪、電話応対...。日々のマナー・接遇を総チェック!＜収録内容＞序章 マナー・接遇のレベルを点検しよう(ある高齢者施設の光景日々のマナー・接遇をチェックしてみよう)第1章 介護におけるマナー・接遇とは(マナー・接遇で利用者の生活が変わる)第2章 押さえておきたいマナー・接遇の基本(外見・身だしなみあいさつ ほか)第3章 場面別に学ぶマナー・接遇のスキルアップ(利用者とのかかわり家族とのかかわり職員同士のかかわり)＜商品詳細＞商品番号：NEOBK-3013458Furukawa Satoko / Kaigo Shoku No Tame No Manners Se Gu Nyumon Osaeteokitai Kihon Ga Wakaruメディア：本/雑誌重量：500g発売日：2024/09JAN：9784824301123介護職のためのマナー・接遇入門 押さえておきたい基本がわかる[本/雑誌] / 古川智子/著2024/09発売

<購入ページを表示>